Mitglieder des Digitalisierungs- und Innovationsnetzwerks (DNA) haben sich mit der Entwicklung von KI Leitlinien für die AWO beschäftigt. Ziel war es, Orientierung für alle Organisationseinheiten der AWO zu schaffen, um Chancen der Technologie zu nutzen und zugleich Risiken wie Diskriminierung oder Intransparenz zu minimieren. Die Leitlinien basieren auf den fünf Grundwerten der AWO – Freiheit, Gleichheit, Gerechtigkeit, Solidarität und Toleranz – und bieten eine ethische Grundlage für zukünftige KI-Projekte. Sie richten sich an alle in der AWO Tätigen, vom Ehrenamt bis zur Geschäftsführung, und sollen insbesondere beim Einstieg in das Thema KI unterstützen.

Der Einsatz könnte exemplarisch so in einem AWO Kreisverband aussehen:

Jener Verband plant den Einsatz eines KI-gestützten Chatbots zur ersten Kontaktaufnahme mit Ratsuchenden. Die Verantwortlichen nutzen die KI-Leitlinien als Grundlage, um ethische Fragen zu reflektieren, Transparenz sicherzustellen und Mitarbeitende für potenzielle Risiken zu sensibilisieren – noch bevor technische Details geklärt werden.

• Um in einer eigene KI-Leitlinien zu formulieren und einzuführen, empfiehlt sich ein partizipativer Prozess mit einem divers aufgestellten Team, um möglichst viele Perspektiven zu berücksichtigen.
• Mithilfe einer Bestandsaufnahme möglicher Einsatzfelder können verbundene Chancen und Risiken sichtbar gemacht werden, die die Notwendigkeit von Leitlinien untermauern.
• Es hilft, spezifische ethische Prinzipien auf Basis eigener Organisationswerte zu definieren, z.B. mithilfe der Leitfrage „Wie können wir unsere Werte im Umgang mit KI konkret umsetzen?“

Die Formulierung muss dabei nicht perfekt oder vollständig sein – im Vordergrund steht der Mut zum ersten Schritt, der Orientierung und Sicherheit schafft. Im nächsten Schritt können diese Leitlinien als Diskussionsgrundlage dienen – etwa mit Vorständen, mit Mitarbeitenden oder Ehrenamtlichen. Sie können eine gute Grundlage bieten, um spätere Prozesse wie Datenschutzregelungen, Mitarbeiterschulungen oder technische Implementierung ethisch abzusichern.

Transparenzhinweis:
Dieser Wissenshappen wurde mithilfe eines CustomGPT (ChatGPT) erstellt. Der Inhalt basiert auf Recherche, eigenem Wissen und Lernerfahrungen der Projektgruppe.